info@ddk.be
Er zijn twee annuleringsvoorwaarden beschikbaar bij het maken van een reservering, afhankelijk van het gekozen aantal nachten. De STANDARD-formule is van toepassing op reserveringen van minder dan 11 nachten. De LTR-formule (Long Term Rental) geldt voor reserveringen vanaf 11 opeenvolgende nachten.
Let op: Dit geldt alleen voor directe reserveringen via deze website. Voor reserveringen via OTA's (Online Travel Agencies) gelden de regels van de OTA.
We staan 7 dagen per week voor je klaar en reageren binnen 24 uur. Bovendien vind je de meeste antwoorden op je vragen op deze pagina.
Wanneer u een appartement reserveert, zal onze PMS automatische betalingen op de juiste dagen instellen. Als een dergelijke betaling wordt gedaan, wordt een e-mail ter bevestiging gestuurd.
Soms wordt ons gevraagd het volledige huurbedrag in één keer te betalen vanwege een gunstige wisselkoers voor de huurder.
Indien rechtstreeks geboekt, is dit mogelijk. Stuur een e-mail naar info@ddk.be
Als u zou annuleren en recht zou hebben op 50% of 100% van het totale huurbedrag, betalen wij alles terug, inclusief de transactiekosten van de betalingspartner.
Volgens ons beleid komen wijzigingen die binnen 60 dagen van de dag van aankomst (STANDARD annuleringsvoorwaarden) of 1 dag na de reservering (LTR annuleringsvoorwaarden) worden gemaakt helaas niet in aanmerking voor restitutie. Een reservering opschuiven is niet mogelijk. Mocht je besluiten om je reservering te annuleren, dan geven we je een annuleringsdocument dat je kunt gebruiken voor je reisverzekeringsclaim.