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PAGOS

Política de anulación

Hay dos políticas de cancelación disponibles al hacer una reserva, dependiendo del número de noches elegido. La fórmula STANDARD se aplica a las reservas inferiores a 11 noches. La fórmula LTR (Long Term Rental) es aplicable para reservas a partir de 11 noches consecutivas.

Nota: Esto sólo se aplica a las reservas directas a través de este sitio web. Para las reservas a través de OTA (agencias de viajes en línea), se aplican las disposiciones de la OTA.

STANDARD

SIN GASTOS DE ANULACIÓN

> 60 días antes de la llegada

  • Cancelaciones con más de 60 días de antelación a la fecha de llegada.
  • La cancelación es gratuita. Se renunciará a la totalidad del alquiler.
50% DE GASTOS DE ANULACIÓN

> 14 días antes de la llegada

  • Para cancelaciones entre 60 días y 14 días antes de la fecha de llegada.
  • Se debe abonar el 50% del importe total del alquiler. Este importe ya se ha cargado en su tarjeta de crédito el día 60 antes de la llegada. Se renunciará al importe restante. Recibirá una confirmación de su cancelación (seguro de viaje).
100% DE GASTOS DE ANULACIÓN

< 14 días antes de la llegada

  • Una cancelación hasta 14 días antes de la posible hora de entrada de la reserva (13:00). Ya se han realizado dos depósitos. 50% del importe total del alquiler el día 60 antes de la llegada y 50% del importe total del alquiler 14 días de la llegada. Recibirá una confirmación de su cancelación (seguro de viaje).

LTR (Long Term Rental)

SIN GASTOS DE ANULACIÓN

< 1 día después de la reserva

  • Cancelaciones dentro de las 24 horas siguientes a la realización de la reserva.
  • La cancelación es gratuita. Se renunciará a la totalidad del alquiler.
50% DE GASTOS DE ANULACIÓN

> 14 días antes de la llegada

  • Para cancelaciones entre la reserva y 14 días antes de la fecha de llegada.
  • Se debe abonar el 50% del importe total del alquiler. Este importe ya se ha cargado en su tarjeta de crédito al día siguiente de hacer la reserva. Se renunciará al importe restante. Recibirá una confirmación de su cancelación (seguro de viaje).
100% DE GASTOS DE ANULACIÓN

< 14 días antes de la llegada

  • Una cancelación hasta 14 días antes de la posible hora de entrada de la reserva (13:00). Ya se han realizado dos depósitos. 50% del importe total del alquiler el día después de la reserva y 50% del importe total del alquiler 14 días antes de la llegada. Recibirá una confirmación de su cancelación (seguro de viaje).
¿TIENE ALGUNA PREGUNTA?

FAQ

Estamos aquí para ayudarle los 7 días de la semana y respondemos en 24 horas. Además, en esta página encontrará la mayoría de las respuestas a sus preguntas.

Al reservar un apartamento, nuestro PMS establecerá pagos automáticos en los días apropiados. Si se efectúa dicho pago, se enviará un correo electrónico de confirmación.

  • Si reserva directamente, envíe un correo electrónico a info@ddk.be
  • Si la reserva se hizo en una OTA (Agencia de Viajes Online), deberá cancelarla en la OTA correspondiente.

En ocasiones, se nos pide que paguemos el importe total del alquiler de una sola vez debido a un tipo de cambio favorable para el inquilino.

Si se reserva directamente, es posible. Envíe un correo electrónico a info@ddk.be
Si cancelara y tuviera derecho al 50% o al 100% del importe total del alquiler, le reembolsaremos todo, incluidos los gastos de transacción del socio de pago.

  • Si la reserva se hizo en una OTA (agencia de viajes en línea), deberá atenerse a sus acuerdos de pago.

Según nuestra política, las modificaciones realizadas dentro de los 60 días anteriores al día de llegada (política de cancelación STANDARD) o 1 día después de la reserva (política de cancelación LTR) lamentablemente no dan derecho a reembolso. No es posible adelantar una reserva. Si decide cancelar su reserva, le proporcionaremos un documento de cancelación que podrá utilizar para reclamar su seguro de viaje.

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