Ga naar de inhoud

info@ddk.be

VAKANTIEWONINGEN

Annuleringsvoorwaarden

Bij het maken van een reservering gelden verschillende annuleringsvoorwaarden, afhankelijk van de vakantiewoning en het aantal nachten.

Let op: Dit geldt alleen voor directe reserveringen via deze website. Voor reserveringen via OTA's (Online Travel Agencies) gelden de regels van de OTA.

Standard

GEEN ANNULERINGSKOSTEN

> 60 dagen voor aankomst

  • Annuleringen meer dan 60 dagen voor de aankomstdatum.
  • Annulering is kosteloos. De volledige huur wordt kwijtgescholden.
50% ANNULERINGSKOSTEN

> 14 dagen voor aankomst

  • Voor annuleringen tussen 60 dagen en 14 dagen voor de aankomstdatum.
  • 50% van het totale huurbedrag is verschuldigd. Dit bedrag is al op de 60ste dag voor aankomst van uw creditcard afgeschreven. Het resterende bedrag wordt kwijtgescholden. U ontvangt een bevestiging van uw annulering (reisverzekering).
100% ANNULERINGSKOSTEN

< 14 dagen voor aankomst

  • Een annulering tot 14 dagen voor de mogelijke check-in tijd van de reservering (13:00). Er zijn al twee aanbetalingen verricht. 50% van het totale huurbedrag op de 60ste dag vóór inchecken en 50% van het totale huurbedrag 14 dagen vóór inchecken. U ontvangt een bevestiging van uw annulering (reisverzekering).

Niet-restitueerbaar

GEEN ANNULERINGSKOSTEN

1 dag na boeking

  • Het volledige bedrag van de reservering wordt onmiddellijk gefactureerd en kan niet worden terugbetaald.

VAKANTIEWONINGEN

FAQ

We staan 7 dagen per week voor je klaar en reageren binnen 24 uur. Bovendien vind je de meeste antwoorden op je vragen op deze pagina.

Wanneer u een appartement reserveert, zal onze PMS automatische betalingen op de juiste dagen instellen. Als een dergelijke betaling wordt gedaan, wordt een e-mail ter bevestiging gestuurd.

  • Indien rechtstreeks geboekt, stuur dan een e-mail naar info@ddk.be
  • Als de reservering via een OTA (Online Travel Agency) is gemaakt, moet u de reservering bij de desbetreffende OTA annuleren.

Soms wordt ons gevraagd het volledige huurbedrag in één keer te betalen vanwege een gunstige wisselkoers voor de huurder.

Indien rechtstreeks geboekt, is dit mogelijk. Stuur een e-mail naar info@ddk.be
Als je annuleert en recht hebt op 50% of 100% van het totale huurbedrag, betalen we alles terug, inclusief de transactiekosten van de betalingspartner.

  • Indien de reservatie is gemaakt via een OTA (Online Travel Agency) moet u hun betalingsafspraken volgen.

Volgens ons beleid komen wijzigingen die binnen 60 dagen van de dag van aankomst (STANDARD annuleringsvoorwaarden) of 1 dag na de reservering (LTR annuleringsvoorwaarden) worden gemaakt helaas niet in aanmerking voor restitutie. Een reservering opschuiven is niet mogelijk. Mocht je besluiten om je reservering te annuleren, dan geven we je een annuleringsdocument dat je kunt gebruiken voor je reisverzekeringsclaim.