Bij De Drie Koningen begrijpen we dat onze gasten soms spullen achterlaten, zeker gezien de ruimte van onze vakantiewoningen. In de ochtend van de vertrekdatum sturen we een e-mail om de gast eraan te herinneren alle kapstokken, kasten en lades te controleren.
De meest vergeten voorwerpen:
- Kleding
- Opladers (laptop, mobiele telefoon,…)
- Google Chromecast
- Juwelen
Verzendprocedure
- In het geval dat we vergeten items ontdekken, zullen we je via e-mail laten weten of je deze naar je opgestuurd wilt hebben.
- We trekken tijd uit om de verzendkosten via het plaatselijke postkantoor te berekenen. Deze stap is cruciaal omdat de verzendkosten soms hoger zijn dan de waarde van het artikel zelf. Factoren zoals adres, waarde, grootte en gewicht beïnvloeden de verzendkosten.
- Als de geschatte verzendkosten uiteindelijk hoger zijn dan de waarde van het item, kan de gast ervoor kiezen om niet door te gaan met de verzending. In dergelijke gevallen worden de objecten doorgegeven aan personen die hulp nodig hebben. Een van onze vaste schoonmakers helpt verschillende mensen in nood na haar diensten bij ons.
- Als je akkoord gaat met de verzending, gaan we terug naar het postkantoor om het artikel in te pakken en naar het door jou opgegeven adres te sturen.
- Voor verzending brengen we een minimum aan administratiekosten in rekening bovenop de verzendkosten.