Wir von De Drie Koningen haben Verständnis dafür, dass unsere Gäste gelegentlich Gegenstände zurücklassen, vor allem, weil unsere Ferienhäuser so geräumig sind. Am Morgen des Abreisetags schicken wir eine E-Mail, in der wir die Gäste daran erinnern, alle Garderoben, Schränke und Schubladen zu überprüfen.
Die am häufigsten vergessenen Gegenstände:
- Kleidung
- Ladegeräte (Laptop, Mobiltelefon,…)
- Google Chromecast
- Schmuck
Versandverfahren
- Sollten wir vergessene Artikel entdecken, werden wir Sie umgehend per E-Mail benachrichtigen, um Ihnen mitzuteilen, ob wir sie Ihnen nachsenden sollen.
- Wir nehmen uns Zeit, um die Kosten für den Versand über das örtliche Postamt zu ermitteln. Dieser Schritt ist von entscheidender Bedeutung, da die Versandkosten manchmal den Wert des Artikels selbst übersteigen können. Faktoren wie Adresse, Wert, Größe und Gewicht beeinflussen die Versandkosten.
- Wenn die geschätzten Versandkosten den Wert des Artikels übersteigen, kann der Gast die Sendung nicht durchführen. In solchen Fällen werden die Objekte an Personen weitergegeben, die Hilfe benötigen. Eine unserer regelmäßigen Reinigungskräfte hilft nach ihrer Schicht bei uns mehreren bedürftigen Menschen.
- Wenn Sie mit dem Versand einverstanden sind, gehen wir zum Postamt, um die Sendung zu verpacken und an die von Ihnen angegebene Adresse zu senden.
- Für den Versand berechnen wir eine minimale Verwaltungsgebühr zusätzlich zu den Versandkosten.