BETALINGEN

Annuleringsvoorwaarden

Wanneer de volgende vakantiehuizen worden gereserveerd, is één annuleringsvoorwaarde van toepassing.

Let op: Dit geldt alleen voor directe reserveringen via deze website. Voor reserveringen via OTA's (Online Travel Agencies) gelden de regels van de OTA.

STANDAARD CA (Clarissa & Acadia)

GEEN ANNULERINGSKOSTEN

> 30 dagen voor aankomst

Annuleringen meer dan 30 dagen voor de aankomstdatum.
Annulering is kosteloos. De volledige huur wordt kwijtgescholden.

50% ANNULERINGSKOSTEN

> 7 dagen voor aankomst

Voor annuleringen tussen 30 dagen en 7 dagen voor de aankomstdatum.
50% van het totale huurbedrag is verschuldigd. Dit bedrag is al op de 30ste dag voor aankomst van uw creditcard afgeschreven. Het resterende bedrag wordt kwijtgescholden. U ontvangt een bevestiging van uw annulering (reisverzekering).

100% ANNULERINGSKOSTEN

< 7 dagen voor aankomst

Een annulering tot 7 dagen voor de mogelijke check-in tijd van de reservering (13:00). Er zijn al twee aanbetalingen verricht. 50% van het totale huurbedrag op de 30e dag voor aankomst en 50% van het totale huurbedrag 7 dagen voor aankomst. U ontvangt een bevestiging van uw annulering (reisverzekering).

HEB JE EEN VRAAG?

FAQ

We staan 7 dagen per week voor je klaar en reageren binnen 24 uur. Bovendien vind je de meeste antwoorden op je vragen op deze pagina.

Word ik op de hoogte gehouden als er een betaling is gedaan?

Wanneer u een appartement reserveert, zal onze PMS automatische betalingen op de juiste dagen instellen. Als een dergelijke betaling wordt gedaan, wordt een e-mail ter bevestiging gestuurd.

Hoe kan ik annuleren?

Indien rechtstreeks geboekt, stuur dan een e-mail naar info@ddk.be
Als de reservering via een OTA (Online Travel Agency) is gemaakt, moet u de reservering bij de desbetreffende OTA annuleren.

Kan ik alles in één keer betalen?

Soms wordt ons gevraagd het volledige huurbedrag in één keer te betalen vanwege een gunstige wisselkoers voor de huurder.

Indien rechtstreeks geboekt, is dit mogelijk. Stuur een e-mail naar info@ddk.be
Als je annuleert en recht hebt op 50% of 100% van het totale huurbedrag, betalen we alles terug, inclusief de transactiekosten van de betalingspartner.

Indien de reservatie is gemaakt via een OTA (Online Travel Agency) moet u hun betalingsafspraken volgen.

Kan ik mijn geld terugkrijgen als ik annuleer?

Volgens ons beleid komen wijzigingen die binnen 60 dagen van de dag van aankomst (STANDARD annuleringsvoorwaarden) of 1 dag na de reservering (LTR annuleringsvoorwaarden) worden gemaakt helaas niet in aanmerking voor restitutie. Een reservering opschuiven is niet mogelijk. Mocht je besluiten om je reservering te annuleren, dan geven we je een annuleringsdocument dat je kunt gebruiken voor je reisverzekeringsclaim.