PAGOS

Política de anulación

Cuando se reservan las siguientes casas de vacaciones, se aplica una política de cancelación.

Nota: Esto sólo se aplica a las reservas directas a través de este sitio web. Para las reservas a través de OTA (agencias de viajes en línea), se aplican las disposiciones de la OTA.

STANDARD CA (Clarissa & Acadia)

SIN GASTOS DE ANULACIÓN

> 30 días antes de la llegada

Cancelaciones con más de 30 días de antelación a la fecha de llegada.
La cancelación es gratuita. Se renunciará a la totalidad del alquiler.

50% DE GASTOS DE ANULACIÓN

> 7 días antes de la llegada

Para cancelaciones entre 30 días y 7 días antes de la fecha de llegada.
Se debe abonar el 50% del importe total del alquiler. Este importe ya se ha cargado en su tarjeta de crédito el día 30 antes de la llegada. Se renunciará al importe restante. Recibirá una confirmación de su cancelación (seguro de viaje).

100% DE GASTOS DE ANULACIÓN

< 7 días antes de la llegada

Una cancelación hasta 7 días antes de la posible hora de entrada de la reserva (13:00). Ya se han realizado dos depósitos. 50% del importe total del alquiler el día 30 antes de la llegada y 50% del importe total del alquiler 7 días antes de la llegada. Recibirá una confirmación de su cancelación (seguro de viaje).

¿TIENE ALGUNA PREGUNTA?

FAQ

Estamos aquí para ayudarle los 7 días de la semana y respondemos en 24 horas. Además, en esta página encontrará la mayoría de las respuestas a sus preguntas.

¿Se me informará si se ha efectuado un pago?

Al reservar un apartamento, nuestro PMS establecerá pagos automáticos en los días apropiados. Si se efectúa dicho pago, se enviará un correo electrónico de confirmación.

¿Cómo se cancela?

Si reserva directamente, envíe un correo electrónico a info@ddk.be
Si la reserva se hizo en una OTA (Agencia de Viajes Online), deberá cancelarla en la OTA correspondiente.

¿Puedo pagar todo de una vez?

En ocasiones, se nos pide que paguemos el importe total del alquiler de una sola vez debido a un tipo de cambio favorable para el inquilino.

Si se reserva directamente, es posible. Envíe un correo electrónico a info@ddk.be
Si cancelara y tuviera derecho al 50% o al 100% del importe total del alquiler, le reembolsaremos todo, incluidos los gastos de transacción del socio de pago.

Si la reserva se hizo en una OTA (agencia de viajes en línea), deberá atenerse a sus acuerdos de pago.

¿Me devuelven el dinero si cancelo?

Según nuestra política, las modificaciones realizadas dentro de los 60 días anteriores al día de llegada (política de cancelación STANDARD) o 1 día después de la reserva (política de cancelación LTR) lamentablemente no dan derecho a reembolso. No es posible adelantar una reserva. Si decide cancelar su reserva, le proporcionaremos un documento de cancelación que podrá utilizar para reclamar su seguro de viaje.